هل حينما تتحدث لا يستمع لك الآخرين؟ هذه المحاضرة من تيد تعطيك 7 محاذير عليك تفاديها إن أردت أن يصل صوتك لهم. وكذلك يقدم لك المحاضر نصائح عامة للحديث، وأيضا نصائح خاصة لتهذيب الصوت وهي كالتالي:
- لا تغتب أحدا، حينما تغتب سيعلم الآخرين أنك ستتحدث عنهم في غيابهم.
- لا تحكم على الآخرين، لا أحد يحب الاستماع لشخص يلقي بالحكم عليه.
- لا تكن سلبيا، لا أحد يحب الاستماع لشخص يرى الأمور بسلبية.
- لا تشتكي، الناس لا تحب الاستماع للشكاوى. الشكاوى فيروس العالم.
- لا تقدم الأعذار لنفسك، الناس لا تحب من يلقي اللوم على الآخرين، ويخلي نفسه منه.
- لا تبالغ، المبالغات تتحول إلى أكذايب، ونحن لا نحب أن نستمع للكذابين.
- لا تكن دغمائيا (أن تكون متعصبا لفكرة معينة بناء على الرأي والعقيدة بدلا من الحقائق)، لا تخلط بين الآراء والحقائق، من الصعب أن تستمع لشخص يتحدث بآرائه وكأنها حقائق.
كيف إذن تجعل الآخرين يستمعون لك؟
- تحدث بصدق، كن مباشرا وواضحا.
- تحدث بأصالة، كن نفسك.
- تحدث بنزاهة، افعل ما تقول.
- تحدث بحب، وتمنى للناس الخير.
أدوات تقوي خطابك
- تحدث من عمق صدرك، سيكون صوتك عميقا، والناس تربط الصوت العميق مع القوة والمرجعية.
- تحدث بأسلوب دافئ.
- تحدث بلحن، بحيث يكون هناك نبر وإيقاع وتنغيم في الكلام. لا يكن كلامك روبوتيا بنغمة واحدة.
- لا تتحدث وكأن كل جملة هي سؤال؟
- السرعة، تحكم في السرعة التي تتحدث بها، أحيانا تحتاج للسرعة، وأحيانا تحتاج للبطء، وأحيانا للصمت.
- غير تردد صوتك، استخدم تردادات مختلفة لكل موقف.
- عليّ وخفض صوتك، عليّ صوتك وخفضه بحسب الحاجة، لا تفرض صوتك العالي على غيرك.
- سخن صوتك قبل الحديث (اللقطة تبين كيف تسخن).